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Benvenuti nella sezione Domande frequenti della guida.
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| Di seguito è riportato un elenco di Domande frequenti relative al casinò. Per eventuali domande non comprese in queste sezioni, contatta l'assistenza tramite uno dei sei metodi disponibili (per ulteriori informazioni, sulla sinistra seleziona l'assistenza disponibile 24 ore al giorno) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| R: Dopo avere eseguito l'accesso passa alla cassa e scegli il metodo di deposito preferito. Accettiamo: carte di credito (Visa, MC), Moneybookers e bonifici bancari. |
| R: Nella pagina della cassa scegli il metodo preferito. Offriamo: bonifico bancario, Moneybookers. Quando viene richiesto il pagamento, sono previsti 3 giorni di attesa durante i quali puoi annullare la richiesta. |
| R: Euro, USD, GBP. |
| R: È possibile giocare sia con modalità free money, per divertimento con denaro virtuale, oppure aprire un nuovo conto, effettuare un deposito e giocare con denaro reale. |
| R: Non richiediamo un roll-out impossibile, ma accreditiamo fiches del casinò direttamente sul conto. Le fiches sono tue e le puoi giocare subito ma non possono essere convertite in denaro. Tuttavia, ogni vincita ottenuta con tali fiches può essere ritirata. È la politica più equa che troverai, garantito! |
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R: Utilizziamo il generatore di numeri casuali Betsoftgaming per generare in modo casuale i risultati di gioco. Inoltre, tutti i giochi sono certificati da TST che garantisce i più elevati standard online ( http://betsoftgaming.com/images/BetSoft_Gaming_RNG_Evaluation_Certification_Letter_v1.6.pdf) |
| R: Sì certamente. Tutti i giocatori sono benvenuti. |
| R: Per recuperare la password del casinò online, invia un'e-mail a support@7red.com con le seguenti informazioni: il tuo nome e cognome e l'indirizzo e-mail con il quale ti sei registrato. |
| R: Se durante un gioco al casinò online si interrompe la connessione a Internet e non sei in grado di ricollegarti al Casinò, dopo un certo periodo di inattività verrai semplicemente disconnesso. Se quando si è verificata l'interruzione stavi giocando a Blackjack, Casino Craps o Video Poker e riesci a ricollegarti prima che venga effettuata la disconnessione, il sistema riprenderà dal memento preciso in cui il gioco è stato interrotto. Se stavi giocando con giochi come Slot e Roulette, in cui il giocatore non influenza il risultato dopo aver piazzato la puntata, passa alla sezione Storico del gioco per conoscerne il risultato. |
| R: Per poter consentire l'apertura dei giochi è necessario che la funzione di blocco popup sia disattivata. Per impostazione predefinita su Internet Explorer è "attiva" quindi per modificare l'impostazione procedi come descritto di seguito: fai clic su Strumenti > Blocco popup > Disattiva Blocco popup. Una volta terminato, fai clic di nuovo sul gioco per aprirlo. |
| R: Sì! Tutti i giochi di 7Red.com sono GRATUITI per i giocatori finché non viene eseguito l'accesso. Se apri un conto ed effettui un deposito, hai diritto a giocare con denaro reale. |
| R: Nella maggior parte dei casi, è sufficiente aggiornare Adobe Flash Player. Accedi a http://get.adobe.com/flashplayer/ ed esegui l'aggiornamento alla versione più recente di Adobe Flash. Se il problema persiste, invia un'e-mail a support@7red.com |
